Гарантия на кровельные материалы

Компания "Столица крыш" является официальным дилером GrandLine и предоставляет полную гарантию на все кровельные материалы:

Гарантия качества

Мы гарантируем качество всех поставляемых кровельных материалов и предоставляем:

• Оригинальные сертификаты качества
• Гарантийные обязательства производителя
• Техническую поддержку и консультации
• Сертификаты соответствия ГОСТ

Гарантийные обязательства

На все кровельные материалы распространяется гарантия производителя:

• Металлочерепица GrandLine - до 20 лет гарантии
• Профнастил GrandLine - до 15 лет гарантии
• Сайдинг GrandLine - до 25 лет гарантии
• Водосточные системы - до 10 лет гарантии

Условия гарантии

Гарантия действует при соблюдении следующих условий:

• Правильный монтаж согласно инструкции производителя
• Использование оригинальных крепежных элементов
• Соблюдение условий транспортировки и хранения
• Регулярное техническое обслуживание

Гарантийное обслуживание

В случае обнаружения дефектов в гарантийный период мы предоставляем:

• Бесплатную замену дефектных материалов
• Компенсацию расходов на демонтаж и монтаж
• Техническую экспертизу на месте
• Консультации по устранению проблем

Сертификаты и документы

На все кровельные материалы мы предоставляем:

• Сертификат соответствия ГОСТ
• Паспорт качества изделия
• Гарантийный талон
• Инструкцию по монтажу
• Документы для налогового учета

Возврат и обмен

Мы принимаем возврат и обмен кровельных материалов в следующих случаях:

• Обнаружение производственного брака
• Несоответствие заявленным характеристикам
• Повреждения при транспортировке
• Ошибки в комплектации заказа

Процедура гарантийного обслуживания

1. Обращение в нашу компанию с описанием проблемы
2. Проведение технической экспертизы
3. Признание гарантийного случая
4. Замена материалов или компенсация